Media Magelang - Berhenti menggunakan cara lama bila dinyatakan gagal lolos Kartu Prakerja karena pemerintah sudah menyediakan layanan pengaduang dengan lapor langsung melalui formulir pengaduan di link www.prakerja.go.id tersebut.
Perlu diingat bahwa para peserta tidak perlu melakukan download formulir pengaduan seperti pada gelombang sebelumnya.
Disediakan formulir pengaduan di www.prakerja.go.id memang disediakan untuk menerima berbagai pengaduan dari peserta termasuk yang gagal lolos berkali-kali gabung dalam gelombang yang baru dibuka.
Para peserta Kartu Prakerja gelombang 17 yang mengalami masalah juga dapat menghubungi nomor pengaduan yang disiapkan Kementerian Ketenagakerjaan (Kemnaker).
Baca Juga: Gagal Lolos Kartu Prakerja Lagi di Gelombang 17? Ketahui 10 Penyebabnya Berikut
Peserta yang gagal lolos Kartu Prakerja bisa mengisi formulir pengaduan di www.prakerja.go.id dengan mencantumkan sanggahan atau pertanyaan terkait status mereka.
Nomor layanan masyarakat Kartu Prakerja beroperasi setiap hari sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Selain itu, pendaftar yang ingin menyampaikan keluhan atau pertanyaan pada pihak Kartu Prakerja bisa menghubungi layanan masyarakat yang tersedia.
Lebih lengkapnya, berikut informasi terkait layanan masyarakat Kartu Prakerja yang bisa dihubungi pendaftar saat menemukan kendala atau pertanyaan selama proses pendaftaran.
Layanan Lapor Kartu Prakerja
Nomor Hotline: 0 800 150 3001
Jadwal Operasi: Senin-Minggu pukul 08.00-20.00 WIB
Fitur live chat di situs www.prakerja.go.id atau Email ke info@prakerja.go.id.
Adapun cara mengisi formulir pengaduan gagal 3 kali lolos Kartu Prakerja bisa diketahui dalam artikel ini.
Cara Isi Formulir Pengaduan Kartu Prakerja
- Buka laman https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan
- Isi nama lengkap sesuai KTP
- Pada kolom status pilih opsi calon peserta Kartu Prakerja
- Isi nomor ponsel yang terdaftar di akun Kartu Prakerja
- Isi alamat email yang terdaftar di akun Kartu Prakerja
- Pada kolom tipe aduan pilih apakah kendala atau pertanyaan seputar Kartu Prakerja
- Pada kolom kategori, pilih opsi gagal join batch
- Isi kolom deskripsi dengan pertanyaan atau keluhan Anda
- Bila perlu, lampirkan tangkapan layar kendala Anda
- Centang bagian terms and condition dan captcha
- Klik kirim pesan
Pihak penyelenggara Kartu Prakerja mengakui bahwa cara manual dengan mengirim surat pernyataan gagal kurang efektif.
Beberapa pendaftar bahkan mengalami pengembalian email karena membludaknya pengirim surat pernyataan gagal 3 kali dan tidak kunjung mendapat respon.
Maka saat ini bagi calon peserta Kartu Prakerja diarahkan untuk menyampaikan keluhannya melalui link formulir aduan yaitu pada laman https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan.
Pendaftar hanya perlu login di akun Kartu Prakerja, kunjungi dashboard untuk melihat alasan tidak lolos pada salah gelombang yang pernah didaftarkan.
Setelah itu, pendaftar hanya perlu menunggu jawaban melalui email atau dashboard masing-masing.
Apabila pendaftar sudah lama tidak menggunakan akun Kartu Prakerja, pendaftar akan diarahkan untuk melakukan update akun.
Baca Juga: Bermasalah Saat Daftar Kartu Prakerja Gelombang 17, Laporkan ke Nomor Berikut!
Cara Update Akun Kartu Prakerja
- Login dengan memasukkan alamat email dan password.
- Halaman update secara otomatis akan tampil.
- Isi data diri, seperti nama, alamat, hingga pelatihan yang ingin diikuti.
- Sertakan foto KTP kualitas terbaik dengan ukuran tidak lebih dari 2 MB.
- Pilih ‘submit’.
- Setelah diverifikasi, akun Kartu Prakerja bisa diakses kembali.
- Pilih 'Gabung' pada salah satu gelombang yang telah disediakan.
- Peserta menunggu proses evaluasi pendaftaran dari pihak penyelenggara Kartu Prakerja.
- Pengumuman kelolosan akan ditampilkan di dashboard beberapa hari kemudian.
Segera isi formulir pengaduan gagal lolos Kartu Prakerja melalui link https://www.prakerja.go.id/formulir-pengaduan dan jangan melakukan download pengaduan seperti gelombang sebelumnya, Semoga beruntung.***