Ada langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasinya yaitu sebagai berikut dilansir dari SSCASN:
- Pendaftar diharapkan langsung menghubungi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) di Kabupaten/ Kota masing-masing untuk konsolidasi data
- Hubungi call center Halo Dukcapil dengan mengirimkan data sesuai dengan format berikut ini:
# NIK
# Nama_Lengkap
# Nomor_Kartu_Keluarga
# Nomor_Telp
# Permasalahan
Lebih jelasnya, pendaftar bisa menguhubgi Ditjen Dukcapil melalui:
Hotline: 1500537
WA: 08118005373
SMS: 08118005375