Pihak Shopee sendiri angkat bicara terkait ketidaknyamanan yang dialami oleh penggunanya.
Melalui akun Twitter resmi Shopee, mereka mengatakan jika sedang terjadi pemeliharaan sistem.
Dalam cuitan di Twitter dijelaskan akar permasalahan yang menyebabkan beberapa layanan Shopee eror.
"Sobat Shopee, beberapa layanan Shopee tengah mengalami gangguan. Shopee mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Namun tidak perlu khawatir, transaksi yang telah dilakukan pelanggan dan mitra akan dapat segera dilakukan kembali," tweet @ShopeeID pada Selasa 22 Maret 2022 pukul 11.38 WIB.
Pihak Shopee telah menjelaskan dan meminta maaf kepada penggunanya atas eror yang terjadi.
Jadi sudah jelas jika eror Shopee berasal dari internal yakni sedang dilakukan pemeliharaan sistem.
Pihak Shopee meminta pengguna setianya untuk menunggu hingga pemeliharaan sistem selesai dan layanan bisa digunakan tanpa eror lagi.***