Network
Media Magelang - Pada tanggal 15 Agustus, sejumlah pengguna media sosial mulai mengungkapkan keprihatinan dan kekhawatiran terkait dengan sebuah chatbot yang dikenal dengan nama My AI di Snapchat.
Chatbot ini merupakan salah satu fitur terbaru dari platform tersebut. Chatbot tersebut menciptakan cerita (story) berisi video pendek yang secara eksklusif menampilkan dinding. Meskipun awalnya dirancang untuk pengguna biasa, fungsionalitas ini tampaknya telah menimbulkan sejumlah masalah.
Chatbot My AI di Snapchat sebenarnya diatur untuk merespons pesan pengguna dengan cara yang menyerupai pesan dari teman.
Baca Juga: Kominfo Siapkan Regulasi Demokratisasi Kecerdasan Buatan AI untuk Keberagaman dan Keadilan
Tujuannya adalah memberikan rekomendasi tentang tempat yang layak dikunjungi, menyarankan penggunaan Lensa (Lens) tertentu, serta terlibat dalam interaksi percakapan berdasarkan Snap yang diterima dari pengguna.
Sayangnya, respons dari chatbot ini dapat mengandung konten yang tendensius, tidak akurat, berbahaya, atau bahkan menyesatkan. Kelemahan ini mencuat ke permukaan berkat sorotan dari pusat bantuan resmi Snapchat.
Masalah lain yang mencuat adalah beberapa pengguna melaporkan bahwa My AI di Snapchat tidak berfungsi sebagaimana yang diharapkan.
Masalah lain yang mencuat adalah beberapa pengguna melaporkan bahwa My AI di Snapchat tidak berfungsi sebagaimana yang diharapkan.
Pesan kesalahan muncul yang menyatakan bahwa fitur ini sedang sibuk atau menghadapi 'masalah teknis' ketika mencoba untuk menggunakannya.
Meskipun akun Dukungan Snapchat di platform lain berusaha memberikan panduan kepada pengguna agar memberikan umpan balik melalui pesan langsung, tampaknya masalah ini belum mendapatkan penanganan langsung yang memadai.
Namun, juru bicara resmi Snapchat kemudian memberikan klarifikasi bahwa gangguan ini hanya bersifat sementara dan telah diatasi.
Kontroversi seputar chatbot My AI di Snapchat mencerminkan tantangan yang terkait dengan pengenalan teknologi ke dalam aspek-aspek sehari-hari kehidupan.
Kontroversi seputar chatbot My AI di Snapchat mencerminkan tantangan yang terkait dengan pengenalan teknologi ke dalam aspek-aspek sehari-hari kehidupan.
Kemampuan chatbot untuk merespons dengan cara yang menyerupai manusia menawarkan kepraktisan, tetapi juga menghadirkan risiko yang signifikan, seperti penyebaran informasi yang salah atau merugikan.
Snapchat dan platform sejenisnya diharapkan terus mengupayakan solusi demi memastikan bahwa teknologi seperti ini memberikan manfaat tanpa menimbulkan dampak negatif yang tidak diinginkan.***
