Network
Media Magelang – Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanannya kepada masyarakat, salah satunya dengan membuat call center Covid-19.
Call center Covid-19 ini dibuat untuk meningkatkan pelayanan kesehatan di Jateng dengan melibatkan Dinkes, BPBD, Diskominfo, dan Satpol PP yang menjadi petugasnya.
Rencananya, pelaksanaan tugas untuk call center Covid-19 yang diinisiasi Ganjar Pranowo ini akan dibagi secara shift agar dapat melayani masyarakat selama 24 jam per hari.
Hal ini dijelaskan oleh penanggungjawab call center Covid-19 Pemprov Jateng, Sri Rika Puniawati bahwa call center tersebut akan beroperasi selama 24 jam dengan petugas yang dibagi secara shift.
"Kami melayani semua aduan dari masyarakat Jateng. Setiap hari kami dapat aduan, dan kami koordinasikan dengan Kabupaten/Kota setempat. Kami koordinasi dengan Satgas Covid-19 dan terkadang langsung dengan kepala rumah sakit, kepala puskesmas dan layanan kesehatan lainnya," kata Rika.
Rika juga menjelaskan bahwa call center Covid-19 tersebut hadir atas inisiasi Ganjar Pranowo untuk melayani masyarakat yang saat ini dirasa cemas dalam menghadapi pandemi ini.
Call center Covid-19 tersebut juga diharapkan dapat menampung aduan dan permasalahan dari masyarakat sekaligus mencarikan jalan keluar untuk mengurangi rasa cemas yang dirasakan oleh mereka.
Baca Juga: Varian Delta Covid-19 di Kudus Ancam Warga Jateng, Ganjar Pranowo Minta Seluruh Daerah Siaga
