Network
Baca Kebijakan Pengembalian Barang
Jangan lupa untuk membaca juga kebijakan pengembalian barang dari penjual yang Anda pilih, karena barang yang dibeli tak dapat dilihat secara fisik, maka harus ada garansi jika barang yang diterima ternyata cacat atau rusak.
Baca Juga: Berusaha Ihklas, Atta Halilintar Jawab Fitnah Haters Soal Kandungan Aurel Hermansyah yang Keguguran
Gunakan Rekening Bersama
Sebaiknya gunakan rekening bersama, khususnya untuk marketplace.
Karena dengan sistem ini, pembayaran tidak akan langsung dilakukan ke penjual, namun ke rekening marketplace tempat si penjual membuka toko onlinenya.
Simpan Bukti Transaksi
Setelah Anda belanja online, jangan lupa untuk menyimpan bukti transaksi jika sewaktu-waktu ada komplain atas barang yang telah Anda beli.
Adukan Masalah Transaksi yang Tidak Sesuai
Pengaduan ke penjual online penting untuk dilakukan oleh konsumen terlebih dahulu, karena dalam banyak kasus sengketa yang timbul antara konsumen dengan penjual berawal dari buruknya komunikasi antara konsumen dan penjual, termasuk minimnya pemahaman konsumen tentang produk yang dikonsumsi.
