Media Magelang- Inilah aturan COD yang baik dan benar ketika belanja online yang wajib anda tahu. Dijamin anti kena tipu!
Akhir-akhir ini beredar video seorang kurir pengantar paket dari situs belanja online dimaki oleh seorang ibu saat mengantarkan barang secara COD.
Namun, saat melakukan COD dan mengecek barang yang dibelinya, kurir malah dimaki oleh seorang ibu karena ternyata barang yang diantarkannya tak sesuai keinginan.
Lalu, bagaimana solusinya apabila ingin belanja online secara COD di berbagai marketplace? Simak artikel ini sampai habis.
Baca Juga: Lirik Lagu Palestina Atuna Tufuli yang Dicover Sabyan ft. Nagita Slavina, Lengkap Artinya
Banyak yang belum mengetahui, COD adalah singkatan dari cash on delivery. Sistem pembayaran ini memungkinkan pembeli untuk menyerahkan uang tunai pada kurir.
Uang tunai yang diserahkan pada kurir saat kurir mengantarkan barang yang kita beli di situs belanja online.
Kita bisa memilih sistem pembayaran yang kita inginkan saat hendak menyetujui pembelian di situs belanja online. Salah satunya adalah sistem pembayaran COD.
Banyak yang menikmati fitur COD atau Bayar di Tempat ini karena praktis dan tidak usah ke ATM atau membeli top-up e-wallet.
Baca Juga: Link Streaming Drama Mouse Ep 20 Sub Indo, Tayangan Terakhir pada 19 Mei 2021
Biasanya tidak semua mitra kurir bersedia melakukan transaksi secara COD, lho.
Mitra kurir yang bersedia COD secara otomatis akan diberi keterangan oleh situs belanja online tersebut.
Berikut ini adalah syarat COD dari situs belanja online Tokopedia:
Baca Juga: Masih Suasana Lebaran, Yuk Coba Menu Berbeda, Opor Ayam Tanpa Santan!
- Pembeli memberikan uang pembayaran kepada kurir saat pesanan tiba sesuai nominal yang tercatat pada tagihan
- Pembeli tidak boleh membuka paket sebelum membayarkan uang kepada kurir
- Pembeli boleh mengembalikan barang jika paket belum dibuka
- Apabila paket sudah dibuka dan tetap ingin dikembalikan, pembali tetap harus membayar semua pesanan kepada kurir dan mengajukan komplain pengembalian barang pada penjual melalui Pusat Resolusi
- Apabila membeli lebih dari satu barang dan ingin melakukan pengembalian, pembeli harus mengembalikan semua barang melalui mitra kurir. Apabila hanya beberapa saja yang ingin dikembalikan, pembeli tetap harus membayar semua pesanan terlebih dahulu, lalu mengajukan komplain melalui pusat resolusi
- Biaya layanan tidak dapat dikembalikan bila pengembalian barang diajukan melalui Pusat Resolusi
- Apabila barang dikembalikan sesuai syarat dan ketentuan tersebut, Tokopedia akan menanggung ongkos kirim dan pengembalian barang dari pembeli ke penjual dan sebaliknya.
Baca Juga: Sinopsis Drama Korea Tale of the Nine Tailed yang Tayang di NET TV Mulai Besok 17 Mei 2021
Sedangkan untuk situs belanja online Shopee, syarat dan ketentuan fitur COD diantaranya adalah:
- Pembeli membayarkan paket tersebut beserta ongkos kirimnya kepada kurir sebelum paket tersebut dibuka.
- Apabila dilakukan sistem transaksi COD dan barang ingin dikembalikan, penjual dan pembeli harus berdiskusi untuk memutuskan siapa yang akan melakukan klaim ke pihak jasa kirim atas rusak atau hilangnya barang saat pengiriman
- Penjual dapat meminta bantuan Shopee untuk menengahi masalah tersebut jika tidak terjadi kesepakatan
- Shopee berwenang untuk menentukan siapa yang menanggung biaya ongkor pengembalian jika barangnya perlu dikembalikan terlebih dulu
- Keputusan Shopee tidak bisa diganggu gugat
- Untuk memastikan jika terjadi kerusakan atau kehilangan saat pengiriman, Shopee menyarankan penjual untuk mengasuransikan barang yang dikirimkan oleh pembeli. Dengan begitu ganti rugi akan diberikan sesuai dengan kerugian kedua belah pihak.
Ternyata, barang bisa dikembalikan asal belum diterima oleh pembeli. Untuk itu, sebagai pembeli sebaiknya membaca deskripsi barang terlebih dahulu agar tidak kecewa.
Itulah tadi syarat dan ketentuan COD yang harus anda ketahui, terutama ketika barang yang diantarkan tidak sesuai dengan ekspektasi pembeli. ***